Covid-19 Önlemlerimiz

Otelimiz içerisinde Covid-19 ile ilgili alınan tüm tedbirlere buradan ulaşabilirsiniz.

Çalışanlarımız

•   T.C. Sağlık Bakanlığı ve ilgili resmi otoritelerin kararlarına göre tüm çalışanlarımız maske ve ilgili koruyucu ekipmanları kullanmaktadır.

•   Personel ortak kullanım alanlarında yeterli dezenfeksiyon ünitesi bulunur ve bu alanlar sosyal mesafe kurallarına göre yeniden düzenlenmiştir.

•   Tüm personelin işe giriş esnasında temassız ateş ölçümü yapılmaktadır.

•   Çalışanlarımız yerine ve işe uygun olarak maske, eldiven, tulum, gözlük gibi kişisel koruyucu ekipmanlarla çalışmaktadır.

•   Personelimiz salgın ile mücadele konularında eğitimlerini tamamlamışlardır.

•   Tüm personel alanlarımızda genel kullanım alanlarında olduğu gibi hijyen standartları ve uygulamaları aynı şekilde ve titizlikte yapılmaktadır.

Genel Alanlar ve Toplantı Alanları

•   Yapılan iş/işlemlere ilişkin günlük/periyodik izleme formları ve kontrol listeleri ile temizlik/ hijyen uygulamaları düzenli olarak kayıt altına alınır.

•   Tüm genel alanlar ve toplantı salonlarındaki oturma düzeni sosyal mesafeye göre yeniden düzenlenmiştir.

Tüm genel alanlara ve toplantı salonları girişlerine yeterli sayıda dezenfektan standları yerleştirilmiştir.

•   Her alanda olduğu gibi ortak kullanım alanlarının ve toplantı salonlarının rutin temizlikleri yapıldıktan sonra hidrojen peroksit uygulaması ile dezenfeksiyon işlemi tamamlanır.

•   Açık alanların dezenfeksiyonu günlük olarak yapılmaktadır.

•   Misafirlerin toplu olarak bulunacağı alanlarda sosyal mesafe kuralına uyularak düzenlemeler ve gerekli uyarıcı bilgilendirmeler yapılmaktadır.

•   Tüm alanların temizliği, yüzeyin niteliğine göre standartlara uygun dezenfeksiyon malzemeleri kullanılarak uygun sıklıkta yapılmaktadır.

•   Restoran, resepsiyon alanı, havuz çevresi– şezlong grupları dahil tüm genel kullanım alanları sosyal mesafe planına uygun olarak düzenlenmiş; sosyal mesafeye ilişkin gerekli önlemler alınmış, gerekli işaretlemeler yapılmıştır. Bu alanlara plana uygun kapasiteden daha fazla misafir kabul edilmeyecektir.

•   Tüm genel kullanım alanlarında yeterince el dezenfektanı veya antiseptiği bulundurulmaktadır.

•   Yiyecek – içecek hizmeti verilen ünitelerimizde masalar arası mesafe 1.5 metre olarak düzenlenmiştir.

Havuz

•   Tüm alanlardaki oturma grupları ve şezlonglar sosyal mesafeye göre düzenlenmiştir.

•   Şezlonglar gün içinde düzenli olarak dezenfekte edilir ve sürekli steril halde kullanıma hazır bulundurulur.

•   Her zaman hijyenine çok önem verdiğimiz havuzların dezenfektan oranlarının yasal standartlarda olmasını sağlamaya devam ediyoruz.

•   Havuz suyunun temizliği ve uygun klorlama işlemi yapan dozajlama sistemleri mevcuttur. Teknik ekipler tarafından havuz suyundan alınan numuneler günlük olarak test edilir ve misafirlerin görebileceği yere değerleri asılır.

•   Duş alanlarında antiviral el sabunu dispenserlerinin yanı sıra sıvı dezenfektan üniteleri bulunmaktadır.

Otele Giriş-Çıkış

•   Gelen misafirlerin tesislere kabulleri esnasında; termal kamera veya temassız ateş ölçerlerle ateşlerinin ölçülmesi, vücut sıcaklığı kontrollerinde kabul edilen sıcaklık aralığı haricinde bir tespitin yapılması ya da misafirlerin tesise girişte veya konaklamaları sırasında herhangi bir hastalık belirtileri göstermeleri durumunda ALO 184 numaralı Sağlık Bakanlığı iletişim hattı aracılığıyla COVID-19 vaka bildirimi yapılır.

•   Temas ve izleme takibinin yapılabilmesi amacıyla her misafirin bulunduğu kattaki diğer misafirlerin (özellikle sağ ve sol yan odaları ile karşı odasında kalanların) bilgileri tesislerden ayrılmalarından itibaren 14 gün süreyle muhafaza edilecektir.

•   Otelimize giriş esnasında ve kalış süresince misafirlerimize T.C. Sağlık Bakanlığı’nın belirtmiş olduğu protokoller uygulanır; ilgili semptomları gösteren misafirlerimiz gerekli önlemler alınarak sağlık kuruluşlarına yönlendirilir.

•   Misafirlerimizden araçlarını otele girişleri sırasında görevli kişinin yönlendirmesi ile kendilerinin park etmesi istenir.

•   Otellerimize giriş ve çıkış işlemleri sırasında yoğunluk yaşanmaması adına sosyal mesafe tedbirleri alınmış ve fiziki koşullar buna göre yeniden düzenlenmiştir.

•   Misafirlerimizin giriş ve çıkış işlemlerinde kullandıkları ilgili tüm cihaz ve malzemeler her kullanımdan sonra dezenfekte edilir.

•   Otele giriş sırasında valizler gerekli hijyen kuralları çerçevesinde misafirlerimizin oda kapılarının önlerine güvenli bir şekilde teslim edilir. Otelden çıkış sırasında ise valizler oda kapısı önünden alınarak misafirlerin araçlarına bırakılır.

•   Girişte misafirler için dezenfektan üniteleri hazırlanmıştır.

•   Misafirlerimize ortak alanlarda maske takmaları gerektiği bildirilmektedir.

•   Konaklayan misafirlerin dışında otele gelen tüm tedarikçiler, ziyaretçiler ve hizmet alınan üçüncü şahıslar çalışanlarla aynı protokole tabi olarak giriş yapmaktadır.

•   Gelen tüm kargo ve teslimatlar mal kabul alanında dezenfeksiyon işleminden geçirilerek teslim alınmaktadır.

•   Ortak alanlarda misafirleri bilgilendirme amacıyla uyarı panoları bulunmaktadır.

•   Resepsiyon önünde fiziksel mesafeyi hatırlatan uyarıcı işaretler koyulmuştur.

•   Check in işlemleri minimum temas gerektirecek şekilde yeniden düzenlenmiştir.

•   Ayrıca otele gelmeden önce e-mail ile bilgilerini gönderen misafirlerimiz, sadece konaklama kartına imza atarak oda kartlarını alabilmektedir.

•   Resepsiyonda kullanılan tüm evrak, kalem, anahtar misafire verilmeden önce dezenfekte edilmiştir.

•   Minimum temasla ödeme yapılabilmesi için gerekli düzenlemeler (Temassız kredi kartı işlemi) yapılmıştır. Temaslı işlem gerektiğinde bir sonraki misafire hizmet vermeden önce dezenfeksiyon işlemi yapılmaktadır.

•   Resepsiyon görevlileri misafirlere hijyenik maske sağlar.

Misafir Odaları

•   Tüm misafir odaları, halihazırda yüksek hijyen standartlarına göre yapılan temizliğe ilaveten temizlik sonrası hidrojen peroksit uygulaması ile dezenfekte edilerek maksimum hijyen sağlanır.

•   Oda temizliğinde çalışan personel her odanın temizliği sırasında yeni eldiven, maske ve temizlik bezi kullanarak bir sonraki oda temizliğine geçmeden önce kişisel hijyen ekipmanlarını değiştirir.

•   Düzenli olarak bakımları yapılan klimaların filtreleri hidrojen peroksit ile dezenfekte edilir.

•   Odadaki misafirlerin kullanacağı malzeme ve ekipmanlar her kullanımdan önce genel temizliğin dışında ayrıca dezenfekte edilir.

•   Temizlikte kullanılan günlük ürünlerin dezenfeksiyon etkilerinin artması için alkol ve klor bazlı ürünler kullanılmaktadır.

•   Oda içindeki kirli tekstil malzemenin oda içinde poşetlenerek toplama alanına gönderilmesi, tüm yıkama protokollerine uyularak temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinden sonra izole edilerek misafir kullanımına sunulması sağlanmıştır.

•   Odanızda bulunan sabun, şampuan, duş jeli gibi ürünler tek kullanımlık olup, sizin dışınızda kimse tarafından kullanılmamaktadır.

•   Odanızın günlük temizliği personelimiz tarafından maske ve tek kullanımlık eldiven kullanılarak yapılır.

•   Günlük oda temizliği veya mini bar için misafirler odaya girilmesini istemiyorsa bu hizmeti arzu etmediklerini bildirmeleri konusunda bilgilendirilir.

Yiyecek ve İçecek Hizmetleri

•   Mutfaklar, ünitelerde çalışan personel tarafından temizlenecek/dezenfekte edilecektir.

•   Temizlik/hijyen uygulamaları, günlük/periyodik izleme formları ve kontrol listeleri ile yapılan iş/işlemler düzenli olarak kayıt altına alınacaktır.

•   Mutfaklarda tüm gıdaların temiz, gıdaya uygun nitelikte bir ekipman ile kapalı dolaplarda ve üzeri kapalı olarak depolanmasına ve bu gıdalara mümkün olduğunca az personelin temas etmesine yönelik önlemler alınacaktır. Çapraz bulaşmayı önlemek amacıyla işlem görmemiş gıda maddeleri ile hazırlanmış gıdalar mutfakta birbirlerinden ayrı yerlerde muhafaza edilecektir. Ayrıca, gıda maddelerinin zeminle temas etmesini engelleyici tedbirler alınacaktır.

•   Mutfakta, personelin uyması gereken kurallar ve iyi hijyen uygulamaları ile ilgili görsel/yazılı bilgilendirme yapılacaktır.

•   Mutfaklarda çalışan personelin mutfağa girişleri iş kıyafetleri ve gerekli koruyucu ekipmanları ile (maske, şeffaf yüz koruyucu siperlik, eldiven, galoş vb.) yapılacak ve tesislerin mutfak bölümüne bu bölümde çalışan personel haricinde herhangi birinin girmesine kesinlikle müsaade edilmeyecektir.

•   Mutfak içerisinde gerekli alanlarda sağlam, kapalı şekilde muhafaza edilebilir çöp kovaları ile sadece maske, eldiven, şeffaf yüz koruyucu siperlik, galoş vb. hijyen malzemelerinin atılması amacıyla atık kutuları bulundurulacaktır.

•   Gıda üretim alanı ve mutfak alanında; hijyen bariyerleri, sterilizasyon cihazları, el ve vücut hijyeni için gerekli alet ve ekipman (özellikle hammadde ve ürün sevki esnasında kullanılmak üzere) bulundurulacaktır.

•   Tesisin tamamında (barlar, snack barlar dâhil) servis malzemeleri bulaşık makinesinde 60° C ve üzerinde yıkanacaktır.

•   Masalar ve sandalyeler her misafirden sonra dezenfekte edilir.

•   Tuz, karabiber, kürdan, şeker çeşitleri ve soslar tek kullanımlık olacak şekilde düzenlenmiştir.

•   Tüm tedarik ve hazırlık süreçleri gözden geçirilmiş ve maksimum temizlik ve dezenfeksiyon işlemleri yapılmaktadır.

•   Servis sırasında fiziksel temasın minimumda olacağı servis prosedürleri uygulanmaktadır.

COVID-19 Testi

İkamet adresiniz yurtdışında ise, talebiniz halinde test merkezlerinde, havalimanlarında veya konaklama tesislerinde COVID-19 testini ücretli olarak yaptırabilirsiniz. Ülkenize dönüşte COVID-19 testi zorunluluğunuz var ise; gecikmelere ve yaşanabilecek yoğunluğa maruz kalmamak için yolculuğunuzdan 48 saat önce test yaptırmanız gerekir. Sonucunuzun pozitif çıkması durumunda hemen otel yönetimini ve havaalanı danışma birimlerini bilgilendirmeniz gerekmektedir.

 

COVID-19 Testi Yaptırabileceğiniz Yerler:

 

Muğla Sıtkı Koçman Eğitim ve Araştırma Hastanesi Kötekli, Marmaris Yolu No 48, 48000 Menteşe/Muğla +90 252 214 13 23

ALO 184

Test ücreti; havaalanı ve konaklama tesisinde 30 Euro, test merkezlerinde ise 250 TL’dir.